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联系火博体育
找对渠道,回复快一步
订阅对不上轮次、红黄牌记录想追问、合作方案要找人对接,都可以直接找过来。邮箱和电话各管一段路,工作日的白天有人值守,选对了渠道省掉来回转接。
contact@sprint-hb.com.cn
要附截图、贴页面路径、说明合作来意,用邮件最完整。写清联赛和轮次,我们照着就能定位。
400-7252-3694
订阅列表刷不出来、轮次表卡在半路这类正着急的事,直接打电话,边说边处理。
江西省南昌市红谷滩区赣江南大道1888号
区域客户对接与信件往来寄这里;线上能解决的问题走邮箱和电话,处理更快。
值守时段
09:00—18:00
工作日 · 客服与技术支持在线
想让问题排在前面,先把标记做对
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加急
技术类问题在邮件标题写下「加急」,客服会单独分派,优先处理。
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电话
页面打不开、订阅列表不同步、比赛进行中看不到状态,这类事打电话最快。
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邮件
需要附截图、写清操作步骤、提交合作资料,邮件能把来龙去脉一次说全。
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时段外
下班后收到的来信先留着,我们在下一个服务时段按到达顺序跟进。
商务与合作
三条合作线,各找各的对接人
内容、数据、品牌三类合作由不同小组跟,邮件标题写清方向,转交的次数就能少一半。
中文站与 24 个体育内容合作方长期一起做栏目,赛事前瞻、轮次观察、红黄牌笔记都有成熟的协作排期。
- 01栏目共建把你们的赛事观察放进固定栏目,配上轮次索引与红黄牌数据一起呈现。
- 02赛季专题围绕一个联赛或一个项目的赛季节点做联合策划,从开局跟到收官。
- 03稳定供稿按周或按轮次供稿,赛季期间保持连续更新,不断档。
邮件标题写「合作 · 内容」,正文附机构名称、覆盖的联赛与每周可提供的篇数。
站点与 9 家数据服务商保持长期合作,轮次安排覆盖 12 个运动项目、186 个联赛与杯赛,比赛日按 5 分钟一轮刷新比分和事件。
- 01数据源接入提供赛程、比分与事件状态的数据源,双方先定好更新频率与字段。
- 02差异反馈发现某个轮次或某张红黄牌对不上,发来对照清单,我们按条目核查修正。
- 03事件标注对进球、换人、红黄牌等事件做统一标注,方便后续复盘与检索。
邮件标题写「合作 · 数据」,附数据覆盖范围、更新频率和对接方式说明。
中文站累计服务 87 万赛事追踪用户,分布在全国 31 个省级行政区以及海外华人社区,赛前赛后都是活跃时段。
- 01赛季节点围绕开赛、轮次密集期与赛季收官做主题呈现,贴着赛程走。
- 02栏目合作与固定栏目结合的长期露出,比一次性展示更容易被记住。
- 03海外华人场景面向用中文查赛程的海外用户,把开赛时间换算成当地习惯的读法。
邮件标题写「合作 · 品牌」,附合作形式、投放周期与目标联赛。
想先了解团队构成与合作历史,可以看看品牌概况。
联系之前
把这四样备好,一次就能说清
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01
具体到联赛和轮次
哪个联赛、第几轮或哪一天,说清楚我们就能把那一场翻出来。
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02
你用的是手机还是电脑
小屏上的红黄牌记录和桌面端的订阅列表是两个入口,说明白好定位。
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03
出问题的页面路径或截图
把地址栏路径、页面上的提示文字一起发来,比口头描述省一轮往返。
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04
你希望得到什么结果
是调整订阅的联赛范围、核对某张牌,还是推进一项合作,先说结论。